更新日期：2024年08月22日

生效日期：2024年08月22日

深圳忆游科技有限公司（以下简称“忆游公司”、“本公司”、“我们”或“公司”或“我司”），深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用我们软件产品(泰语学习App（又名为“泰语趣学习”、“泰语学习通”）、日语学习App（又名“日语自学习”)、俄语学习App（又名“俄语自学习”）、韩语学习App（又名“韩语自学习”）、法语学习App（又名“法语自学习”）、寿司日语学习App（又名“寿司日语单词”、“寿司日语学习”、“日语背单词”）、阿拉伯语学习App（又名“阿拉伯语学习”）、俄语翻译App（又名“俄语翻译助手”）、韩语翻译App（又名“韩语翻译助手”）、俄语单词随声听App、泰语翻译App（又名“泰语翻译助手”）、日语翻译App（又名“日语翻译助手”）、韩语单词随声听App)及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

文件存储、相机、麦克风权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

本隐私政策适用于您通过本应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie等同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何存储个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、您如何管理您的个人信息

七、未成年人使用条款

八、隐私政策的修订和通知

九、联系我们


一、我们如何收集和使用个人信息

本应用程序以多种方式收集和使用信息，如果您选择不提供相关信息，我们将无法为您提供相关产品或服务，我们仅会出于本声明所描述的目的和您的授权以收集和使用您的个人信息。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接收您的个人信息。 在我们向您提供的某些服务中会通过一些功能、项目去收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们产品和服务的基本功能，但您亦无法获得由这些功能、项目给您带来的更加优质用户体验。这些功能需要请求获取的相应权限包括：

（1）常用设备信息：在您首次使用打开本应用程序时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备Mac地址、唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI）、地理位置、硬件序列号、设备序列号、设备SN码、设备连接信息（IP地址、电信运营商、 访问日期和时间），以提供统计分析服务。
（2）文件存储：包括存储应用资源文件，下载文件本地读取等。
（3）麦克风：学习过程中发音的录音。
（4）相机：客服反馈时附图说明。

1.1我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息

1、帮助您注册、登录、注销以及账户管理时

A.个人信息使用范围：

注册：

为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，如手机号码来创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、以游客身份体验基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

在我们软件中注册、登录或后续使用过程中，如果您提供其他额外个人信息：您的昵称、性别、年龄、所在地区、学习目标，将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您使用我们的基本功能。

登录：

当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码后进行登录。当您使用手机号进行登录时，手机号属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录，您仍然可以使用基础浏览功能。

注销：

如果您不再使用我们的服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销，您可以通过“我的-头像-注销账号”中的指引完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

B.调用的敏感权限：

登录功能未调用任何敏感权限。

C.使用第三方SDK

登录功能未使用任何第三方SDK。

2、订单购买

A.个人信息使用范围：

下单及订单管理：

当您准备对购买项目进行结算时，本软件系统会生成您购买该项目的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的项目服务信息、下单时间、您应支付的款项金额及支付方式。

支付功能：

当您使用在线支付功能购买平台各类商品或服务时，我们会上传您的支付信息（支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息）、设备类型、设备型号、操作系统，并共享给第三方支付SDK；此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用在线支付功能。

B.调用的敏感权限：

订单购买未调用任何敏感权限。

C.使用第三方SDK

支付宝SDK：

用于在线支付，SDK需要收集：电话、录音、读取本地文件、向本地写文件、相机、共享文件临时访问权限、读取和写入系统剪切板、获取WIFI的MAC地址、获取WIFI的SSID、获取WIFI的BSSID、获取设备IMEI、Android ID、软件安装列表，特别声明：支付宝支付时会调用Ping++SDK，该SDK所收集的个人信息请详见“Ping++ SDK”部分，此类信息为SDK功能的必须信息。

微信支付SDK：

用于微信在线支付，SDK需要收集：获取当前网络状态、文件访问、应用列表信息

特别声明，微信支付时会调用Ping++SDK，该SDK所收集的个人信息请详见“Ping++ SDK”部分，此类信息为SDK功能的必须信息。

ping++ SDK：

用于在线支付，SDK需要收集：获取当前网络状态、应用列表信息、获取运行中进程信息、判断是否安装支付类软件，此类信息为SDK功能的必须信息。

3、学习功能

A.个人信息使用范围：

1、为了您更好地掌握学习内容，您可以使用软件的课程学习功能，我们将请求您授权麦克风权限，并收集您的练习录音。同时，请您特别注意在进入录音练习环境时，避免提供您的个人信息。如有任何违反法律法规规定的内容，我们会依法及时进行处理。您如果拒绝提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我司软件的其他功能。

2.为了您能体验更生动丰富的学习内容，您可以使用软件的视频学习功能，我们将请求您授权文件存储权限，开启权限后，部分信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，减少您流量的使用。您如果拒绝提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我司软件的其他功能。

B.敏感权限：

使用学习功能时，需要使用录音权限，如果拒绝，将无法使用测试功能。

使用视频功能十，需要使用文件存储权限，如果拒绝，将无法使用视频缓存功能。

C.使用第三方权限：

未使用任何第三方SDK。

4、客服功能

A.个人信息使用范围：

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。

我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

您也可以通过照片和视频，用来反馈软件和产品问题。此类信息帮助用户及时解决问题，如果拒绝，可以使用文字信息进行反馈。

B.调用的敏感权限：

读取外部存储空间，写入外部存储空间

使用摄像头

使用麦克风录音

读取手机识别码

获取网络连接状态

C.使用第三方权限：

阿里巴巴SDK（设备相关信息（例如设备型号（android ID）、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、获取运行中进程、获取Android_ID）、获取剪切板

5、静默状态获取权限说明

A.个人信息使用范围：

预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率。

B.调用的敏感权限：

静默状态未调用的敏感权限.

C.使用第三方权限：

(SDK: UmengCommon) 读取IMEI、读取DEVICEID、读取IMSI；

6、信息发布

A.个人信息使用范围：

为了给您提供更畅通的交流和意见发送渠道，您进行反馈时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言中涉及到与您相关的信息）。

B.调用的敏感权限：

网络状态、相机、录音、图片、读写文件权限

C.使用第三方权限：

静默状态未使用任何第三方权限。

7、运行进程信息

A.个人信息使用范围：

为了识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率、我们会收集您的设备信息（包括IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息），您安装的信息或运行中的进程信息。

B.调用的敏感权限：

设备信息（包括IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息）、获取剪切板

C.使用第三方权限：

友盟SDK

8、关于Ping++收集Android id、IMEI、ICCID信息的目的方式和范围说明

A.信息收集目的：

用于在线支付

B.信息收集方式：

Ping++ SDK

C.信息收集范围：

用户启动支付时收集，关于Ping++ SDK的详细说明，请详见“1.8 软件中接入的其他第三方平台SDK”

1.7需要您授权同意调取系统权限的情形

在我们向您提供的某些服务中可能会通过一些附加功能、项目去收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们产品和服务的基本功能，但您可能亦无法获得由这些附加功能、项目给您带来的更加优质用户体验。这些附加功能包括：